WordPress bez opieki = ryzyko

Jakie są zagrożenia dla stron internetowych w XXI wieku?

Poznaj najczęstsze problemy, które mogą zniszczyć Twój biznes

Atak hakerów

Atak hakerów

Nieaktualizowane wtyczki WordPress to otwarta brama dla cyberprzestępców. Kradzież danych klientów i awaria strony może zniszczyć reputację Twojej firmy w jeden dzień.

Awaria hostingu

Awaria hostingu

Gdy serwer się zawiesza, klienci odchodzą do konkurencji. Każda godzina przestoju to utracone sprzedaże, frustracja użytkowników i uszkodzony wizerunek marki.”

Utrata wszystkich danych

Utrata wszystkich danych

Uszkodzenie bazy danych, błąd podczas aktualizacji lub ransomware. Bez regularnych kopii zapasowych odbudowa strony to koszt dziesiątek tysięcy złotych i miesiące pracy.

Spadek pozycji w Google

Spadek pozycji w Google

Wolne ładowanie, błędy techniczne i przestarzałe treści powodują, że Google obniża Twoją stronę w wynikach. Klienci znajdują konkurencję, nie Ciebie.

Nasz zakres działań

Co robimy żebyś Ty mógł spać spokojnie?

Jak chronimy strony naszych klientów

Kopie bezpieczeństwa

Kopie bezpieczeństwa

Robimy regularne kopie bezpieczeństwa by w przypadku awarii przywrócić działanie strony w minutę

Monitoring

Monitoring

Monitorujemy działanie stron 24/7 by wiedzieć o każdej awarii

Aktualizacje

Aktualizacje

Przeprowadzamy regularne aktualizacje wtyczek, motywów i WordPressa

Zabezpieczenia

Zabezpieczenia

Dbamy o zabezpieczenie Twojej strony przed atakami i podatnościami

Co zyskujesz

Twoje korzyści z profesjonalnej opieki

Poznaj korzyści, które zapewnią Ci spokój i sukces w sieci

Pełne bezpieczeństwo

Pełne bezpieczeństwo

Regularne aktualizacje, monitoring zagrożeń i kopie zapasowe zmniejszają ryzyko utraty danych w przypadku ataków na Twoją stronę.

Strona, która nie zawodzi

Strona, która nie zawodzi

Regularna konserwacja oznacza mniej technicznych problemów na co dzień. Twoi klienci nie napotykają błędów, strona ładuje się szybko, wszystko działa jak powinno. Profesjonalne wrażenie przy każdej wizycie.

Oszczędność czasu i pieniędzy

Oszczędność czasu i pieniędzy

Zamiast wydawać dziesiątki tysięcy na naprawę awarii, płacisz niewielką miesięczną składkę. Profilaktyka jest zawsze tańsza niż leczenie.

Święty spokój

Święty spokój

Śpisz spokojnie wiedząc, że Twoja strona działa bez przerwy. Zajmujemy się wszystkimi kwestiami technicznymi, a Ty możesz skupić się na rozwoju biznesu.

Pakiety stałej opieki WordPress

Wybierz poziom wsparcia dopasowany do Twoich potrzeb

BASIC
Podstawowy zakres opieki dla Twojej strony
249 zł netto netto
miesięcznie
Monitoring 24/7
Miesięczne kopie zapasowe
Zniżka 50 zł na konsultacje/doradztwo
Monitorowanie działania 3 podstron
Autorska ochrona przeciw hakerom
Codzienne aktualizacje
Monitoring szybkości wczytywania
Hosting, SSL i domena – w cenie pakietu
Najpopularniejszy
PREMIUM
Zaawansowana opieka dla wymagających
349 zł netto netto
miesięcznie
Monitoring 24/7
Tygodniowe kopie zapasowe
Zniżka 100 zł na konsultacje/doradztwo
Monitorowanie działania 3 podstron
Autorska ochrona przeciw hakerom
Codzienne aktualizacje
Monitoring szybkości wczytywania
Hosting, SSL i domena – w cenie pakietu
E-COMMERCE
Zaawansowana ochrona cybernetyczna dla wymagających
799 zł netto netto
miesięcznie
Monitoring 24/7
Tygodniowe kopie zapasowe
Zniżka 150 zł na konsultacje/doradztwo
Monitorowanie działania 3 podstron
Autorska ochrona przeciw hakerom
Codzienne aktualizacje
Hosting, SSL i domena – w cenie pakietu
Migracja gratis

Wszyscy klienci pakietów opieki otrzymują nawet do 150 zł zniżki na każdą godzinę konsultacji miesięcznie – dodatkowe wsparcie i doradztwo w preferencyjnej cenie.

Co się faktycznie dzieje z Twoją stroną co miesiąc?

Opieka nad stroną WordPress to nie hasło na landing page. To konkretna lista prac wykonywanych regularnie — z backupem przed każdą zmianą i monitoringiem przez całą dobę. Oto jak wygląda miesiąc opieki w praktyce.

Aktualizacje — zawsze z zabezpieczeniem Przed każdą aktualizacją WordPressa, wtyczek i motywu robimy pełną kopię zapasową całej strony. Możemy więc aktualizować bez stresu — jeśli cokolwiek pójdzie nie tak, wracamy do działającej wersji w kilka minut.

Monitoring — 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu System sprawdza czy Twoja strona odpowiada. Gdy przestaje — dostajemy SMS i reagujemy. Czas powiadomienia: do 30 minut od wystąpienia awarii. Dla pakietu PREMIUM i E-COMMERCE monitorujemy dodatkowo 3 kluczowe podstrony — bo strona główna może działać, a formularz kontaktowy lub koszyk już nie.

Kopie zapasowe — zdalnie, z weryfikacją Backup na tym samym serwerze co strona to nie backup — to kopia w płonącym budynku. Wszystkie kopie przechowujemy zdalnie, na serwerach oddzielonych od hostingu strony. BASIC: kopie miesięczne. PREMIUM i E-COMMERCE: tygodniowe, z dłuższą retencją. Regularnie weryfikujemy czy backup można faktycznie przywrócić — nie tylko czy plik „istnieje”.

Bezpieczeństwo — ochrona przed włamaniem Panel logowania WordPress to najczęstszy cel ataków brute force — skrypty automatycznie próbują tysięcy kombinacji haseł. Wdrażamy blokadę IP po wykryciu takiego ataku, zmieniamy domyślny adres logowania (/wp-admin) i ustawiamy logowanie wyłącznie przez adres e-mail zamiast nazwy użytkownika. Dla bardziej wymagających — opcjonalna dwustopniowa autoryzacja (2FA). To nie plugin z repozytorium WordPress — autorski system zabezpieczeń napisany bez udziału zewnętrznego kodu.


BASIC, PREMIUM, E-COMMERCE — jak wybrać właściwy pakiet?

Tabela powyżej pokazuje co jest w każdym pakiecie. Poniżej — kto powinien wybrać który.

BASIC (249 zł/mies.) — dla kogo? Strona firmowa lub wizytówka, która nie prowadzi sprzedaży online. Kilkanaście podstron, formularz kontaktowy, blog — nic więcej. Ruch organiczny lub bezpośredni, bez kampanii e-commerce. Jeśli strona nie działa przez kilka godzin — to problem, ale nie katastrofa finansowa. Hosting, domena i SSL we własnym zakresie.

PREMIUM (349 zł/mies.) — dla kogo? Rozbudowana strona firmowa z blogiem, strona z formularzami generującymi leady, mały sklep WooCommerce z niskim wolumenem zamówień. Strona, której niedostępność bezpośrednio wpływa na przychód — ale nie w sposób dramatyczny w ciągu godziny. Potrzebujesz codziennych aktualizacji, tygodniowych backupów i autorskiej ochrony przed atakami. Hosting, SSL i domena nadal we własnym zakresie.

E-COMMERCE (799 zł/mies.) — dla kogo? Sklep WooCommerce, który każdego dnia przyjmuje zamówienia. Każda godzina niedostępności to bezpośrednio utracone zamówienia i niezadowoleni klienci. Potrzebujesz najkrótszego czasu reakcji, tygodniowych backupów z dłuższą retencją, pełnej ochrony i — co ważne — hostingu, SSL i domeny wliczonych w cenę pakietu. Jeśli masz wątpliwość między PREMIUM a E-COMMERCE, a prowadzisz sklep — wybierz E-COMMERCE. Koszt awarii sklepu wielokrotnie przekracza różnicę w cenie pakietu.


Backup WordPress — jak naprawdę powinna wyglądać kopia zapasowa

„Mamy backup” to zdanie, które traci znaczenie bez odpowiedzi na trzy pytania.

Gdzie jest backup? Kopia zapasowa na tym samym serwerze co strona nie chroni przed awarią serwera, atakiem hakerskim który nadpisuje pliki, ani błędem dostawcy hostingu. Backup musi być zdalny — na osobnych serwerach, u osobnego dostawcy. Inaczej to duplikat, nie zabezpieczenie.

Jak często? Strona firmowa bez e-commerce: backup miesięczny lub tygodniowy jest wystarczający — zmiany treści są rzadkie. Sklep WooCommerce przyjmujący zamówienia każdego dnia: backup tygodniowy to minimum, codziennie jest bezpieczniej. Przy awarii nie chcesz odtwarzać stanu sprzed tygodnia i ręcznie przepisywać zamówień.

Czy backup działa? To pytanie, o którym najczęściej się zapomina. Wtyczka może raportować „backup complete” i mimo to nie być w stanie przywrócić strony z wygenerowanego pliku. Dlatego przechowujemy kopie na zewnętrznym serwerze i przywracamy jednym kliknięciem — nie przez żmudne ręczne odtwarzanie z hostingu.


Monitoring WordPress 24/7 — co sprawdzamy i co się dzieje gdy coś idzie nie tak

Monitoring to sprawdzanie czy strona odpowiada na żądanie z zewnętrznego serwera. Gdy przestaje odpowiadać — dostajemy SMS i reagujemy: sprawdzamy co się stało i informujemy Cię. W pakietach PREMIUM i E-COMMERCE monitorujemy też:

Certyfikat SSL — wygaśnięcie certyfikatu SSL sprawia, że przeglądarki wyświetlają ostrzeżenie „połączenie nie jest prywatne”. Większość użytkowników cofa się natychmiast. Monitorujemy daty wygaśnięcia i odnawiamy zanim to nastąpi.

Kluczowe podstrony — sama strona główna może działać, podczas gdy podstrona z formularzem kontaktowym lub strona kategorii w sklepie zwraca błąd 500. Monitorujemy 3 wskazane przez Ciebie podstrony osobno.


Bezpieczne aktualizacje WordPress — dlaczego robimy to inaczej niż kliknięcie „aktualizuj wszystko”

Kliknięcie „aktualizuj wszystko” w panelu administracyjnym na żywej stronie to ryzyko, które widzimy regularnie w stronach które do nas trafiają po awarii. Nowa wersja wtyczki może:

Nasza procedura aktualizacji:

  1. Backup całej strony (pliki + baza danych) przed jakąkolwiek zmianą
  2. Aktualizacja WordPressa, wtyczek i motywu
  3. W przypadku problemu — przywrócenie z backupu w kilka minut

Ten proces zajmuje więcej niż kliknięcie przycisku. Jest też wielokrotnie bezpieczniejszy — bo zawsze mamy punkt powrotu.


SzamaniWP — opieka nad WordPress od 2012 roku

Stałą opiekę nad stronami WordPress prowadzimy od początku istnienia agencji. Przez 12 lat wyłącznie w WordPress — nie w Drupal, nie w Joomla, nie w autorskich CMSach — widzieliśmy większość awarii, scenariuszy włamania i błędów aktualizacji które mogą spotkać stronę firmową lub sklep.

Znamy WordPress głębiej niż agencje generalistyczne. Wiemy jak działa rdzeń systemu, jakie wtyczki wchodzą ze sobą w konflikty przy konkretnych konfiguracjach, jak wygląda atak brute force na panel logowania i jak go zablokować bez wpływu na normalnych użytkowników. Agencja obsługująca „wszystkie CMS-y” ma WordPress jako jeden z wielu — my mamy go jako jedyny.

Przejmujemy strony zbudowane przez kogoś innego. Nie musisz być naszym klientem „od początku”, żeby skorzystać ze stałej opieki. Przejmujemy strony zbudowane przez inne agencje lub freelancerów — po przeprowadzeniu audytu technicznego i wdrożeniu naszych standardów bezpieczeństwa i konfiguracji. W pakiecie E-COMMERCE migracja strony na nasz hosting jest wliczona w cenę.

Nie zostawiamy klienta po uruchomieniu. Wszystkie strony które budujemy naturalnie przechodzą w tryb stałej opieki — bez potrzeby renegocjowania zakresu, przekazywania dostępów i tłumaczenia od nowa jak strona działa. To jeden z powodów dla których klienci zostają z nami długo.


Często zadawane pytania o stałą opiekę WordPress

Reakcja priorytetowa — Twój problem trafia na górę listy. Skanujemy i izolujemy złośliwy kod, przywracamy czystą wersję z backupu, diagnozujemy wektor ataku (przez którą wtyczkę lub konfigurację nastąpiło włamanie) i eliminujemy przyczynę. Przy pakietach z autorską ochroną przed atakami — blokujemy popularne wektory zanim zostaną wykorzystane, co znacząco zmniejsza ryzyko włamania. Więcej o tym co robić gdy WordPress zostanie zhakowany — opisujemy krok po kroku w osobnym artykule.
Tak. Najczęstszy scenariusz to właśnie przejęcie strony po innej agencji lub freelancerze. Zanim przejmiemy opiekę, przeprowadzamy audyt techniczny — sprawdzamy stan bezpieczeństwa, konfigurację backupów, aktualność wtyczek. Jeśli strona wymaga „porządkowania” przed startem opieki, wyceniamy to osobno i informujemy z góry. Nie zaczynamy opiekować się stroną bez wiedzy o jej stanie.
Koszt naprawy zhakowanej strony WordPress to zazwyczaj 1 500–3 000 zł — pod warunkiem, że da się ją naprawić bez utraty danych. Odbudowa strony bez działającego backupu (odtwarzanie treści, konfiguracji, layoutu od zera) to koszt rzędu 5 000–15 000 zł i kilku tygodni pracy. Roczny abonament BASIC (249 zł × 12 = 2 988 zł) kosztuje mniej niż jednorazowa naprawa większości poważnych awarii.
Tak. Upgrade z BASIC na PREMIUM lub E-COMMERCE jest możliwy w dowolnym momencie — zmiana wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego. Downgrade jest możliwy z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie.
Każdy pakiet daje miesięczną zniżkę na konsultacje godzinowe: BASIC 50 zł/h, PREMIUM 100 zł/h, E-COMMERCE 150 zł/h. Stawka bazowa konsultacji to 250 zł/h — przy E-COMMERCE płacisz efektywnie 100 zł/h. Zniżka dotyczy każdej godziny konsultacji w danym miesiącu, nie kumuluje się i nie przechodzi na kolejny miesiąc.
Po wyborze pakietu i podpisaniu umowy: przekazujesz dostęp do panelu administracyjnego WordPress i do hostingu (lub przenosisz stronę na nasz hosting w przypadku E-COMMERCE). Przeprowadzamy audyt wstępny — sprawdzamy stan zabezpieczeń, konfigurujemy systemy monitoringu i backupów, wdrażamy nasze standardy bezpieczeństwa. Cały onboarding zajmuje 3–5 dni roboczych. Od tego momentu strona jest pod opieką.
Tak — właśnie proste strony są najczęściej ofiarami ataków. Dzieje się tak dlatego, że ich właściciele rzadko sprawdzają panel administracyjny i nie aktualizują wtyczek miesiącami. Hakerzy skanują internet automatycznie szukając znanych luk w nieaktualnych wersjach wtyczek — i trafiają na strony wizytówkowe częściej niż na profesjonalnie zarządzane sklepy e-commerce. Szczegółowo o tym jak zabezpieczyć stronę WordPress piszemy w artykułach o kopiach zapasowych i o aktualizacjach.

Masz stronę WordPress bez opieki technicznej?

Każdy dzień bez aktualnych wtyczek i bez backupu to dzień, w którym awaria zależy od szczęścia. Opisz nam w kilku zdaniach: jaka strona, ilu masz użytkowników i czy prowadzisz sprzedaż online. Wrócimy z propozycją pakietu i informacją co trzeba zrobić przed startem.

Jeśli nie wiesz od czego zacząć — zacznij od bezpłatnej wyceny. W najgorszym razie dowiesz się w jakim stanie technicznym jest Twoja strona.

Wybierz pakiet i zabezpiecz stronę → lub zadzwoń: +48 883-655-181